Omgaan met agressie op de werkvloer.

Omschrijving

ManagementInfo uitgeverij presenteert u uit de serie ManagementInfo de CD-rom ' Omgaan met agressie op de werkvloer in de praktijk '. Aan de hand van verschillende presentaties in Powerpoint wordt uiteen gezet met welke vormen van confrontaties medewerkers zowel binnen de organisatie als buiten de organisatie te maken krijgen. Daarnaast worden gesprekstechnieken behandeld waarmee medewerkers beter om kunnen gaan met agressie, intimidatie en geweld. Kortom; een CD-rom om aan te schaffen.

Meer informatie: www.managementinfo.biz